誰來午餐

　　店家美食快搜

這篇文章，記錄了我加油站生涯來，所看到的、所體會的..內容不局限在同一個站，部份內容可能讓人感到不舒適，但卻是最真實的一面。

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想到什麼 就寫什麼..看不順眼的，不要往下看，別看完了留下惡意批評！！

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猶記得我還是新人的時候，我做的是早班6:30才會正式出去開機、抄表，常常6:10~25那段時間，就會出現零散的客人 在門口"逼逼逼"的按著喇叭，大聲對營業室裡面吼著"阿是要加油站了沒？"，而且一個先講，其他客人跟著起鬨。

我想請問您沒看到我們告示牌上的營業時間是從六點半開始嘛！？EXTENDED BODY:
那時加油站的調漲時間是中午１２點，就是早班跟中班交接後，就會漲價，我們早班已經加到手軟了，聽到"交班"兩個字 早班是高興到快哭出來了，就會聽到後面一群客人 在喊說"我們等那麼久了，讓我們加一下會死歐！"

拜託一下，我們也加了那麼久了！你們知道有多累嘛？

車多 我們聞的油氣也相對的跟著多，有本事 就來聞看看刺鼻的油氣、還有熱死人的天氣～

好不容易交班進去後，就聽到中班吵吵鬧鬧的聲音，原來就是其中一個沒加到調價前的油的客人，就只會在內部人員面前對我們嗆聲！ 嗆聲有用嗎？油漲了就是漲了..你在那邊叫到半夜 油也不會降回來！


還有客人常來跟我們說，別間的油比較便宜、別間都有送贈品.. 請問一下"我有逼你來加嗎？ "你罵我也沒用阿！
嫌我們油貴，那您就去便宜的那間加不就好了？ 幹嘛來加油還罵我們工讀生出氣..


加油站點數多少，不是我們能決定的！點數少，不關我們的事，現在也不能補登點數了，我們已經有在顯眼的地方張貼告示，為什麼還是有很多客人講不聽勒？總是要加完油才要把會員卡拿出來，沒積到點又在那邊叫，有很缺那幾塊嗎？


還說我們偷油！拜託～怎麼偷？教教我好嗎？油槍只能出油，不能抽油..您不知道嗎？ 我們幹嘛沒事給你偷油，加油量多 我也沒好處，不要以小人之心 度君子之腹，我們只是被請來加油的工讀生而已，除了一小時一百的時薪跟獎金外，我們並沒有其他好處...


油槍會跳槍，也不是我願意的 油孔太小、油滿了、槍故障，那可能都是跳槍的原因並不代表我們偷油，真的加不到要求的金額，就要我們硬加 一邊搖車子 一邊說可以加到完，然後加到噴出來了，又被一陣臭罵！
已經有先跟你講了不是嗎？幹嘛還口氣那麼差的對我們？說是因為加油的技術不好！


問你要加多少油，就板著一張臉　也不講加多少，就在那比比比，誰知道你在比什麼阿！想確認一下而已，口氣有需要那麼兇嗎？


在另一站也發生不少事


剛進另一站的時候，我擔任SOP的職位(就是引導車輛至泵島)，那時小車沒什麼車，所以機車騎往大車島的時候，是理所當然的把他引導到機車加油區，然後車潮進來 小車爆走，把小車叫到大車加也是很合理的事！

剛剛被我導過去的那個客人，居然騎過來兇我 還說要打我..你是來加油的？還是來打人的？ 我不認為我有什麼錯，我只是在做好我的工作而已，有必要這樣嗎？


在加油時，會先跟客人要會員卡，做完積點動作跟兌換會馬上把卡片還給客人，加油結束後，找錢、拿發票給客人，居然說沒有把卡片還給他！

我們確定有還給客人，對方也不先找自己的口袋，就先臭罵我們工讀生一頓，然後真的在自己的口袋裡找到，才?尬的說"找到了" 然後連道歉也不會說一聲，就這樣開走了，我們也莫名其妙被罵了一頓。


有一次，我們中班員工 也被客人罵，還要兩個內部人員去安撫..知道是什麼原因嗎？

他投訴內容是”拿簽單給我簽名時，沒有說"請簽名"。”
靠！我做了那麼久，我也沒說過"請簽名"，是怎樣 你很高尚嗎？你現在在高級餐廳嗎？ 我們服務的不只你一個人，要同時服務兩個或以上的客人，當然是簽單拿給你簽名以後，然後緊接著用另一台跳槍的車。

搞不懂這有什麼好投訴的！事後居然還打兩通電話來罵人，有需要那麼氣嗎？


也被投訴到，洗車聊天、加油沒墊布、沒有笑容、加太快、沒歸零、態度不佳！
你怎麼不乾脆投訴我長的太帥你看不順眼阿！
沒有笑容？你來加那麼多車看看，我看你哪來的笑容！


還有拉的滿地大便的客人，你們的屁眼是長歪的是不是？馬桶那麼大一個，你偏偏拉的滿地都是！吐檳榔汁的，外面是沒有洗手台、垃圾桶讓你吐歐？檳榔汁沒有清理我們會被罵你知不知道？不要那麼缺德好嗎？


油價上漲被罵，下跌也罵！
很多事，請直接跟站長或副站反映，跟我們說是沒用的我們只是"加油、收找錢、洗廁所、擦玻璃"的工讀生！其他的政策不是我們能決定的，不要有一點不愉快 就把我們員工都罵進去！


雖然也有好的客人，但是不多 可能是我遇到的太少，您只要一個笑容說"麻煩加滿、謝謝" 我相信幫您加油的服務員的態度也會很好的對您。


請將心比心，我們工讀生 不是一條狗，我們也想要有基本的尊重，而不是"顧客永遠是對的"。